طريقة فتح قفل التنشيط (فك الايكلاود)

اليوم سنوضح لكم مجموعة من المعلومات الهامة حول الايكلاود وكيفية فك الايكلاود بالطريقة الرسمية من شركة ابل بكل سهولة وسنوضح لكم كيف تتجنب قفل الايكلاود مجددا و جميعنا قد عاني من تلك المشكلة خاصة ان ابل لا تعطيك حتي البريد الإلكتروني لتقوم بإدخال انت كلمة المرور و لكن يجب عليك تذكر البريد الإلكتروني لكي تستطيع فتح الايفون مجددا و اليوم نقدم لكم الحلول الرسمية المتاحة من شركة ابل لفك قفل الايكلود بشكل رسمي و مباشرة بدون مشاكل و هذه المشكلة تواجه العديد من مستخدمي هواتف ايفون حتي انه ظن البعض أن الايكلاود نقمة و ليس نعمه و ليس له فوائد و كله أضرار فقط ويؤدي إلى فقد معلوماتك.

ما هي أسباب غلق الايكلود الخاص بك و ما هي الرسائل التي تظهر لك

الأسباب هي عمل سوفت وير جديد للجهاز مما ونسيان البريد الإلكتروني أو كلمة السر الخاصة بك او القيام بعملية تحديث للهاتف او نسيان قفل الشاشة او الـ PIN الخاص بالهاتف هذه قد تكون أسباب في غلق الهاتف بالايكلود أو قد يكون تم غلق الجهاز باستخدام خاصية Find My Phone من شركة ابل و تظهر لك احدي الرسائل الثلاثة التالية : –

  • تم تعطيل Apple ID هذا لأسباب أمنية
  • لا يمكنك تسجيل الدخول نظرًا لتعطيل حسابك لأسباب أمنية
  • تم قفل Apple ID هذا لأسباب أمنية
  • أو تظهر لك شاشة تسجيل الدخول و لا تملك الايميل او الباسورد الخاصين بالجهاز

ما هو سبب تفعيل شركة ابل لعملية الـ Activation Lock؟

يري العديد من الناس ان خاصية قفل الايكلود من شركة ايفون هي احدي عيوب الشركة علي الغرم من انها ليست كذلك فببساطة يمكنك عدم تفعيل الخاصية في هاتفك إذا كنت لا تريدها و لكن تم تفعيل الخاصية من اجل حماية المستخدم وحماية بياناته الشخصية من الاختراق حيث انه اذا تم ضياع الهاتف او سرقته لا يستطيع احد الولوج إلى بياناتك الشخصية و يمكنك إغلاق الهاتف من خلال تطبيق find my phone  الخاص بشركة ابل و الذي يساعد في حماية ملفاتك الشخصية من التطفل.

السبب الثاني لعمل الايكلاود هو حفظ البيانات الخاصة بك في حالة قمت بعمل سوفت وير للجهاز فالايكلاود يقوم برفع نسخة احتياطية من كافة الملفات الخاصة بك علي سيرفر سحابي خاص بشركة ابل ويمكنك استعادة كافة الملفات و التطبيقات من خلال الاتصال بالانترنت و إضافة الايكلاود الخاص بك مجددا و أيضا إذا قمت بتغيير الهاتف فيمكنك نقل كافة البيانات بشكل مباشر من خلال الايكلاود الخاص بك و سيتم حفظها جميعها بشكل امن.

كيفية فك قفل الايكلاود بالطريقة الصحيحة و الرسمية من ابل

قبل ان تجرب اي طريقة من المدونة ادناه يجب عليك اولا المحاولة بكل كلمات السر الممكنة و التي يمكن أن تكون قد استخدمتها و لكن ليس باستخدام الهاتف فقط من خلال موقع ابل الرسمي كل ما عليك هو الدخول للرابط التالي iforgot.apple.com و من ثم ادخال البيانات الخاصة بك من الـ ID الخاص بحسابك و المحاولة عدة مرات حتي تصل الي كلمة السر الصحيحة و لكن إذا كنت نسيتها تماما و لا تتذكرها يمكنك استخدام احدي الطرق التالية :-

الطريقة الاولي باستخدام الفاتورة الرسمية من شركة ابل

طريقة فتح قفل التنشيط (فك الايكلاود)

الفاتورة الرسمية ليست الفاتورة التي تحصل عليها من محلات التجزئة المكتوبة بخط اليد الفاتورة الأصلية يمكن الحصول عليها فقط من الوكلاء المعتمدين الخاصين بشركة ابل حيث يتم تسجيل الوكيل بشكل رسمي في بيانات الشركة و تحتوي تلك الفاتورة علي بعض البيانات الهامة حول الهاتف مثل الرقم التسلسلي للهاتف و تاريخ الشراء و سعر الهاتف و اهم شئ هو المحل المعتمد الذي تم شراء الهاتف من خلاله إذا كنت تمتلك تلك الفاتورة الأصلية قم بعمل الآتي :-

  1. قم بالذهاب إلى رابط الدعم الفني التالي getsupport.apple.com الخاص بموقع ابل
  2. ثم قم باختيار Apple ID ثم بعدها قم باختيار forge apple id password وبعدها قم باختيار الدعم من خلال الشات
  3. سيتم التواصل معك مباشرة أو بعد عدة دقائق قم بإرسال صورة الفاتورة لهم وسيتم مراجعتها وإذا كانت صحيحة بالكامل سيتم فتح الهاتف الخاص بك بعد اخذ بعض المعلومات الإضافية منك

ملحوظة : يمكنك أيضا التواصل مع الدعم الفني لشركة ابل من خلال رقم الهاتف الخاص بهم وهو ” 1-800-676-2775 ” و يمكنك من خلال هذا الرقم طلب الدعم باللغة العربية بكل سهولة اما التواصل اون لاين فسيكون باللغة الانجليزية فقط

الطريقة الثانية باستخدام في حالة عدم وجود فاتورة ” باستخدام أسئلة الامان “

عند قيامك بعمل الايكلاود للمرة الأولى يطلب منك ثلاثة أسئلة أمان هذه هي الطريقة التي سنستغلها لفتح قفل التنشيط الخاص بالايفون و هو من خلال مراسلة الدعم و اخباره انك فقدت الفاتورة و تريد إعادة تنشيط الهاتف من خلال أسئلة الأمان الخاصة بالايكلاود و سيتم الرد عليك بالثلاثة أسئلة أمان التي وضعتها حينا تجيب عن كل سؤال بالإجابة التي وضعتها له في المرة الأولى لقيامك بعمل ايكلاود لحسابك.

لهذا السبب ننصح انه حين القيام بعمل ايكلاود يجب عليك تدوين الثلاثة أسئلة و إجابتهم في ورقة حتي تتمكن من الحصول عليهم حين الحاجة أو حدوث أي خطب بالايفون كما يمكنك التواصل مع الدعم بنفس الخطوات الموضحة بالطريقة الاولي

فيديو يوضح طريقة فتح الايكلاود من خلال خدمة عملاء ابل.

هذا الفيديو يوضح العديد من المعلومات الهامة حول الطريقة الصحيحة لاستعادة هاتفك اذا تم قفل التنشيط باستخدام الايكلاود و يوضح كيفية مراسلة الدعم الفني و إرسال الفاتورة الأصلية الخاصة بالجهاز اليهم حتي يتم مراجعتها وفك الايكلاود ليتم فتحه مرة أخرى بنجاح كل ما عليك هو متابعة الفيديو لمعرفة كامل الحلول المتاحة لفتح الايفون الخاص بك إذا تم قفله باستخدام ايكلاود و لكن تذكر دائما أن الدعم الفني يستخدم فقط اللغة الانجليزية و لمراسلتهم باللغة العربية عليك الاتصال بهم بشكل مباشر من رقم الهاتف الخاص بهم و الذي تم توضيحه في الموضوع و هو ” 1-800-676-2775 ”

ما هي المدة التي يحتاجها الدعم للرد علي طلبك لفك قفل التنشيط لفك الايكلاود

يحتاج الدعم مدة تتراوح من 4 الي 6 ايام حتي يقومون بالتأكد من المعلومات التي ارسلتها لهم و اذا كنت مستوفي كامل المعلومات ستجد ان الهاتف الخاص بك قد تم تنشيطه و ازالة قفل الايكلاود منه و اذا كانت المعلومات غير مستوفاه سيتم مراسلتك برسالة علي بريدك الإلكتروني توضح أن المعلومات غير مستوفاه هذا في حالة إرسال الفاتورة الخاصة بك لهم إذا اجبت علي أسئلة الأمان فقد يستغرق الأمر من 24 ساعة و حتي 72 ساعه حتي يتم فتح الايكلاود الخاص بك اذا كانت كافة البيانات التي زودت خدمة العملاء بهم صحيحة.

هل يوجد طرق غير شرعية لفك الايكلاود الخاص بك

يوجد العديد من الطرق الغير شرعية التي تسمح لك بفك الايكلاود بمقابل يتراوح من 30 دولار و حتي 100 دولار للهاتف حسب نوع و سنة إصدار الهاتف و لكن هذه الطرق غير مضمونة و قد تتسبب في حدوث عملية نصب لك أو سرقة أموالك أو حتي التطفل علي بياناتك الشخصية الموجودة علي هاتفك فنحن لا ننصح بالولوج إلى طرق غير شرعية و غير رسمية من شركة ابل فيوجد العديد من المواقع التي توفر الخدمة أون لاين و لكن المواقع غير مضمونة بالمرة.

فهي لا تعمل بشكل شرعي أو قانوني فيمكن الاستيلاء علي مالك و عدم فتح الايكلاود الخاص بك ويوجد أشخاص يقومون بنفس الخدمة و أيضا لا ننصح بالتعامل معهم فقط عليك التعامل مع شركة ابل لاستعادة هاتفك كما كان أخيرا نختم موضعنا بإجابة علي اهم سؤال يراودكم ماذا فعل إن لم استطع فتح الهاتف بأي طريقة من الطريقتين يمكنك القيام بالتعديل علي إعدادات DNS الخاصة بالهاتف لجعل الهاتف يعمل مجددا و لكنه لن يعمل بالكامل فلن يمكنك تركيب شريحة اتصال في الهاتف او عمل مكالمات هاتفية من خلاله فقط سيستخدم الهاتف لتصفح الإنترنت و الألعاب و سنشرح هذه الطريقة في مقالة قادمة بإذن الله تابعونا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *